很多人以为爱思助手只能安装在Windows电脑上，其实现在苹果Mac电脑同样可以使用。安装完成以后，可以连接iPhone或iPad，查看设备信息、管理照片文件、备份资料以及使用其他设备管理功能。
不过，Mac版在下载时比Windows版多了一个需要注意的地方：必须先确认电脑使用的是Apple芯片还是Intel芯片。如果版本选错，安装时就可能报错，或者软件无法正常运行。
第一次在苹果电脑上安装爱思助手也不用紧张，下面从查看芯片、下载安装包，到连接iPhone一步一步说明。
爱思助手有Mac版吗？
爱思助手目前提供Mac电脑版本，可以安装在使用macOS系统的苹果电脑上。
Mac版不是安装在iPhone里的手机应用，而是安装在MacBook、iMac、Mac mini等苹果电脑上的设备管理软件。安装完成后，需要使用数据线把iPhone或iPad连接到电脑。
Mac版和Windows版的界面、功能数量可能存在一些区别，具体支持哪些功能，要以实际安装的版本为准。
下载前先查看Mac的芯片类型
现在的Mac电脑主要分为两种芯片类型：
- Apple芯片，例如M系列芯片；
- Intel芯片，主要出现在较早期的Mac电脑上。
这两种电脑使用的安装包可能不同，因此下载之前一定要先确认。
查看方法很简单：
点击屏幕左上角的苹果图标，然后选择“关于本机”。
如果页面中显示“芯片：Apple M……”之类的内容，就选择Apple芯片版。
如果页面显示的是“处理器：Intel Core……”之类的内容，就选择Intel芯片版。
不需要根据MacBook Air、MacBook Pro或者iMac的型号猜测，直接查看“关于本机”最准确。
爱思助手Mac版怎么下载？
第一步：打开下载页面
在Mac电脑上打开Safari、Chrome或者其他浏览器，进入爱思助手版本下载页面。
找到Mac OS栏目以后，不要急着点击第一个下载按钮，先确认页面提供的是爱思助手，而不是爱思投屏、爱思远控等其他产品。
这些软件的名称比较接近，但用途并不相同。如果需要管理iPhone设备，应该选择爱思助手Mac版。
第二步：选择对应芯片版本
根据“关于本机”中显示的信息，选择Apple芯片版或者Intel芯片版。
使用M系列芯片的MacBook，一般选择Apple芯片版本；老款Intel处理器电脑则选择Intel版本。
下载开始后，可以在Safari右上角的下载按钮中查看进度，也可以打开“访达—下载”查看文件。
第三步：确认安装包来源
下载完成后，先看一下文件名称和格式。Mac版安装程序通常会以安装包形式出现，例如.pkg文件。
不要随便从带有大量广告、下载器或者捆绑软件的页面获取安装包。如果点击下载后得到的是Windows使用的.exe文件，说明下载错了版本，Mac电脑不能直接安装。
苹果电脑怎么安装爱思助手？
第一步：右键打开安装包
在“访达—下载”中找到刚下载的安装包。
建议不要直接双击，可以按住Control键点击安装包，或者使用鼠标右键点击，然后选择“打开”。
macOS可能会弹出安全提醒，再次确认“打开”即可进入安装程序。
第二步：按照安装向导操作
进入安装界面以后，点击“继续”，阅读相关说明，然后根据页面提示选择安装位置。
安装过程中，系统可能要求输入Mac的管理员密码，或者使用Touch ID确认。这是安装软件时常见的系统验证。
这里需要输入的是Mac电脑的管理员密码，不是Apple账户密码，也不是iPhone锁屏密码。
完成验证以后，等待安装程序自动执行。看到“安装成功”或者类似提示，就可以关闭安装窗口。
第三步：打开爱思助手
安装完成后，打开“访达—应用程序”，找到爱思助手并启动。
第一次打开时，macOS可能还会显示安全提示。如果确认安装包来源可靠，可以右键点击应用并选择“打开”。
需要查看不同芯片版本和安装说明时，可以参考本站整理的爱思助手官网相关页面。本站属于第三方软件信息整理页面，具体版本信息仍应以软件实际下载页面为准。
提示无法打开安装包怎么办？
部分Mac用户打开安装包时，会看到“无法打开”“Apple无法检查是否包含恶意软件”或者“未打开i4tools.pkg”等提示。
这通常是macOS的安全保护机制，并不一定代表文件损坏。
可以按照下面的方法处理：
先关闭提示窗口，然后打开“系统设置—隐私与安全性”。
向下找到“安全性”区域，如果页面显示刚才的安装包被系统阻止，可以点击“仍要打开”。
随后系统会再次弹出确认窗口，继续选择“仍要打开”，再输入Mac管理员密码完成验证。
只有在确定文件来源可靠时才应该这样操作。如果安装包是从陌生网站、网盘或者聊天群中获得的，建议先不要强行打开，而是重新确认文件来源。
不建议为了安装一个软件而彻底关闭Mac的全部安全保护。使用右键打开或“隐私与安全性—仍要打开”通常就够了。
安装完成后怎么连接iPhone？
打开爱思助手Mac版以后，使用能够正常传输数据的数据线连接iPhone和Mac。
连接以后，把iPhone屏幕解锁。手机可能会弹出“要信任此电脑吗”的提示，点击“信任”，然后输入iPhone锁屏密码。
等待几秒钟，爱思助手一般就会开始读取设备信息。
如果连接成功，软件中通常会显示设备名称、系统版本、存储容量、电池状态等信息。
这里的“信任此电脑”很关键。如果手机上点击了“不信任”，或者一直没有解锁屏幕，Mac版爱思助手可能无法识别设备。
连接iPhone没有反应怎么办？
检查数据线
有些数据线只能充电，不能传输数据。
如果连接后iPhone能够充电，但电脑完全没有反应，可以换一根原装或支持数据传输的线测试。
更换接口
如果电脑使用转接器或者扩展坞，可以尝试直接连接Mac机身上的接口。
部分质量不稳定的扩展坞可能造成设备反复断开、识别失败或者传输速度很慢。
重新确认信任权限
拔下数据线后重新连接，解锁iPhone，观察是否弹出“信任此电脑”。
如果以前误点了“不信任”，可以进入iPhone的“设置—通用—传输或还原iPhone—还原—还原位置与隐私”，然后重新连接并确认信任。
执行这项操作会重置位置和隐私权限，其他应用可能也会再次询问相关权限，所以没有必要时不要随便重置。
重启软件和设备
完全退出爱思助手，然后重新打开。如果仍然无法识别，可以重新启动Mac和iPhone，再连接一次。
很多临时的连接或驱动问题，重启后就能恢复。
使用Mac版要注意什么？
如果只是查看设备信息、传输照片或者制作铃声，正常连接后按照软件提示操作即可。
如果需要备份、恢复或者刷机，一定要先保存重要资料。刷机过程中不要随便拔掉数据线，也不要让Mac突然关机或进入休眠。
涉及系统升级、降级和抹除数据时，要提前确认自己的Apple账户和密码，了解“查找”以及激活锁状态。不要在没有备份、不了解操作后果的情况下直接开始刷机。
另外，验机报告可以作为了解设备信息的参考，但购买二手iPhone时，不建议只依靠一份软件报告判断设备状况，还应该结合外观、功能测试、维修记录和实际使用情况综合判断。
爱思助手Mac版怎么卸载？
如果后面不需要使用，可以打开“访达—应用程序”，找到爱思助手。
退出软件后，将应用拖入废纸篓，或者右键选择“移到废纸篓”，再根据需要清倒废纸篓。
如果软件安装了额外组件，普通拖动卸载后仍有残留，可以查看程序是否自带卸载工具或官方卸载说明。
总结
爱思助手Mac版的安装并不复杂，最重要的是先确认自己的苹果电脑属于Apple芯片还是Intel芯片，然后下载对应的Mac安装包。
下载完成后，建议使用鼠标右键点击安装包并选择“打开”。如果被macOS阻止，可以前往“系统设置—隐私与安全性”，在确认来源可靠后选择“仍要打开”。
安装成功以后，用数据线连接iPhone，解锁手机并点击“信任此电脑”，通常就能正常读取设备。
如果还没有找到适合自己电脑的版本，可以进入爱思助手下载页面查看相关信息。下载前认准Mac版和芯片类型，能够减少大部分安装失败问题。